Moda Masculina X

Política de Cancelamento

Antes do envio

Pedidos ainda não despachados podem ser cancelados sem nenhum custo. Basta enviar um e-mail para [email protected] com o número do pedido. Se o pagamento já tiver sido confirmado, o reembolso segue a Política de Reembolso.

Depois do envio

Se o pedido já saiu para entrega, o cancelamento passa a ser tratado como devolução: recuse a entrega ou solicite a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.

Cancelamento por parte da loja

Podemos cancelar um pedido, avisando você e devolvendo integralmente o valor pago, nas seguintes situações:

Produto sem estoque por divergência de inventário.
Erro evidente de preço ou de cadastro no site.
Suspeita de fraude confirmada pela análise antifraude.
Endereço fora da área de cobertura das transportadoras parceiras.

Pagamento não confirmado

Pedidos com PIX não pago ou cartão recusado são cancelados automaticamente após 48 horas e o estoque volta a ficar disponível.